Co się dzieje, gdy klient zaczyna pisać

Jedno zapytanie, cztery kroki. Klient widzi tylko ostatni: właściwy produkt na ekranie.

twojsklep.pl
przykładowe dane
lodowka nofrost 60

Bez ogonków, bez „cm”, słowa sklejone. Tak piszą prawdziwi klienci.

  • lodówka lodowka
  • 60 cm 60
  • No Frost nofrost

Wszystko, co wyszukiwarka robi z zapytaniem, zobaczysz w funkcjach Searchkeen.

Szukający klient to najcenniejszy klient w sklepie

Kto wpisuje nazwę produktu, wie, czego chce. Jest o krok od koszyka. Wystarczy mu nie przeszkodzić.

adidasy biale

Zwykła wyszukiwarka

  1. szuka dokładnie liter „adidasy biale”
  2. Brak wyników
  3. klient wraca do Google i kupuje gdzie indziej

Searchkeen

  1. „adidasy” to buty sportowe, „biale” to kolor
  2. 12 białych sneakersów
  3. klient wybiera i dodaje do koszyka

Klienci piszą po swojemu

Bez ogonków, z literówką, potocznie: „adidasy”, „lodowka 60”, „5w30”. Zwykła wyszukiwarka szuka dokładnie tych liter, które wpisano.

Pusta strona kończy wizytę

Klient rzadko próbuje drugi raz. Uznaje, że produktu nie ma, choć leży w magazynie, i idzie do konkurencji.

Tej straty nie widać

Sklep widzi tych, którzy kupili. Tych, którzy wyszli po „brak wyników”, nie widzi nikt. Nasz panel pokazuje je czarno na białym. Zobacz panel

19 razy mniej pomyłek niż poprzednia wyszukiwarka

Wzięliśmy prawdziwe zapytania klientów sklepu z ponad 2 tysiącami produktów. Pomyłka to zapytanie, przy którym szukanego produktu nie ma w pierwszej trójce wyników.

Autorski silnik

Wynik, zanim klient skończy pisać.

Searchkeen to nie wtyczka ani przetłumaczone zagraniczne narzędzie. Silnik napisaliśmy od zera pod polski język. Cały katalog sklepu trzyma w pamięci serwera w Warszawie, więc odpowiada przy każdej literze, bez czekania.

  • Od pierwszej litery. Wyniki zmieniają się przy każdym naciśnięciu klawisza.
  • Napisany pod polski. Odmiana, ogonki, literówki i numery modeli w samym rdzeniu, nie w dodatkach.
  • Serwer w Polsce. Krótka droga do klienta i dane, które nie wyjeżdżają z kraju.
  • ok. 1 msśrednio na jedno wyszukiwanie
  • 3 mstyle wystarcza w 95% wyszukiwań

Mrugnięcie okaok. 100 ms

Silnik Searchkeenok. 1 ms

Czas pracy silnika zmierzony na katalogu 2329 produktów i 147 prawdziwych zapytaniach klientów, wpisywanych litera po literze. Do tego dochodzi czas przesłania odpowiedzi przez internet.

Wdrożenie

Każdy etap kończy się Twoją akceptacją. Bez zmian w szablonie sklepu.

  1. 1

    Demo na Twoim katalogu

    Pokazujemy wyszukiwarkę na Twoich produktach.

  2. 2

    Podłączenie katalogu

    Feed albo klucz API tylko do odczytu.

  3. 3

    Słownik i wygląd

    Synonimy Twojej branży, kolory sklepu.

  4. 4

    Podgląd przed startem

    Oglądasz wyszukiwarkę na swoim katalogu, zanim zobaczą ją klienci.

  5. 5

    Start

    Włączasz dla wszystkich. Wyłączenie trwa chwilę.

Tak wygląda Twój panel

Po starcie widzisz, czego szukają klienci, czego nie znaleźli i ile tokenów zostało. Przykładowe dane.

Zobacz cały panel
panel.searchkeen.pl
przykładowe dane

Start

Wyszukiwarka sklepu twojsklep.pl w jednym miejscu.

Wyszukiwarka działa w Twoim sklepieOstatnie zapytanie ze strony sklepu: przed chwilą.Wypróbuj w testerze
48 620tokenów na koncie

wystarczy na ok. 21 dnidziennie ok. 2 310

18 432wyszukiwań w 30 dni

↑ +12%poprzednio 16 457

41,8%wyszukiwań kończy się kliknięciem

↑ +2,9 pktpoprzednio 38,9%

2,1%wyszukiwań bez wyników

↓ −0,8 pktpoprzednio 2,9%

Dzień po dniuWszystkie statystyki

Wyszukiwania Kliknięcia w produkt (%) poprzedni okres

1 lis4 lis7 lis10 lis14 lis

Czego nie znaleźli30 dni
  • bluza oversize54Dodaj synonim
  • krem z retinolem31Dodaj synonim
  • lodówka side by side czarna19Dodaj synonim
  • sofa narożna sztruks12Dodaj synonim
Czego szukają klienciWszystkie frazy
  • lodówka no frost 601284
  • czarne sneakersy 42932
  • olej 5w30611
  • sofa rozkładana447
  • kurtka puchowa damska390

Co jeszcze potrafi

  • Rozumie język polskiKażda forma słowa i brak ogonków prowadzą do tych samych produktów.
  • Wybacza błędyLiterówki i błędy ortograficzne („rzyłka”, „chydrofor”) nie kończą się pustą stroną. Klient wie, co poprawiliśmy.
  • Parametry, rozmiary i numery„5w30”, „4 l”, „rozmiar 42” i numery modeli trafiają w cechy produktu.
  • Filtry, kategorie i sortowanieFiltry z danych, które sklep już ma. Kolor, rozmiar, cena, marka.
  • SynonimyJęzyk Twoich klientów: „adidasy” to buty sportowe.
  • Czego nie znaleźliFrazy bez wyników: gotowa lista synonimów do dodania.
Wszystkie funkcje

Najczęstsze pytania

Czym Searchkeen różni się od wyszukiwarki wbudowanej w sklep?

Wbudowane wyszukiwarki zwykle porównują ciągi znaków. Searchkeen to zaawansowany silnik, który rozumie, czego klient szuka: wybacza literówki i brak polskich znaków, rozpoznaje nazwy potoczne, parametry i numery, a od pierwszej litery pokazuje produkty, kategorie i filtry.

Ile trwa wdrożenie?

Podłączenie katalogu i wklejenie skryptu nie wymaga programisty. Zanim klienci zobaczą wyszukiwarkę, sprawdzasz ją w podglądzie na swoim katalogu. Termin startu ustalamy razem.

Czy Searchkeen może coś zmienić w moim sklepie?

Nie. Prosimy wyłącznie o dostęp do odczytu: feed produktowy albo klucz API z uprawnieniem GET. Nie dodajemy, nie zmieniamy i nie usuwamy niczego w sklepie.

Gdzie są przechowywane dane?

Na serwerach w Polsce. Adresy IP skracamy, nie używamy cookies śledzących, a dane zapytań przechowujemy przez ograniczony czas. Jako podmiot przetwarzający podpisujemy umowę powierzenia.

Darmowe demo

Zobacz to na swoim katalogu

Podłączymy Twój feed i pokażemy wyszukiwarkę na Twoich produktach i zapytaniach.

  • Na Twoich produktach
  • Bez zobowiązań
  • Bez zmian w sklepie